Fragen und Antworten rund ums
«Focus Money E-Paper» Abo

Was ist die FOCUS Magazin App?

Mit den Apps des FOCUS Magazin Verlags auf Ihrem Tablet oder Smartphone haben Sie Ihre FOCUS-Hefte immer dabei. Die aktuelle Ausgabe erhalten Sie in der Regel einen Tag vor Erscheinen des Print-Heftes. Sie können die Hefte über WLAN oder Mobilnetz herunterladen und anschließend jederzeit offline lesen. Für mehr Komfort enthält die FOCUS Magazin App einen Lesemodus mit größenverstellbarer Schrift.

Das Menü finden Sie rechts oben. Dort können Sie sich unter „Anmeldung“ mit Ihrer Kundennummer oder Ihrer E-Mail-Adresse/Passwort-Kombination aus der FOCUS-E-Paper-Plattform anmelden.

Wie installiere ich die FOCUS Apps?

Sie erhalten die für Ihr Endgerät passende App im iTunes- bzw. Google-Play-Store. Die Apps sind nach Installation auf iOS-Geräten im Apple-Zeitungskiosk zu finden, dort sind sie durch das Cover der aktuellsten Ausgabe repräsentiert. Bei Android-Geräten finden Sie die Apps auf dem Homescreen.

Wie melde ich mich an, wenn ich den digitalen FOCUS Money abonniert habe?

Mit Abschluss Ihres Abos erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail. Dort finden Sie Ihre Kundennummer für den digitalen FOCUS Money. Mit Ihrer Kundennummer registrieren Sie sich zunächst auf der FOCUS-E-Paper-Plattform unter https://focus-epaper.de/registrierung, legen dort eine individuelle Zugangsdaten-Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort an und klicken auf „Abschicken“.

Sie erhalten danach per E-Mail einen Registrierungs-Link sowie einen Code zur nochmaligen Bestätigung Ihrer neu eingegeben Zugangsdaten. Dieser Code muss dann unter „E-Mail-Adresse bestätigen“ eingetragen und abgeschickt werden.

Installieren und öffnen Sie dann die FOCUS Magazin App auf Ihrem Smartphone oder Tablet und rufen Sie rechts oben das Menü auf. Unter „Anmeldung“ können Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten eingeben. Bitte achten Sie darauf, dass während des Anmeldeprozesses eine Internet-Verbindung besteht. Danach haben Sie Zugriff auf alle FOCUS-Money-Ausgaben, die innerhalb Ihres Abonnement-Zeitraums liegen.

Mit Ihrer persönlichen Zugangsdaten-Kombination können Sie für die Dauer Ihres Abos den digitalen FOCUS Money sowohl auf der E-Paper-Plattform als PDF auf PC oder Mac herunterladen als auch in der FOCUS Magazin App die aktuellen Ausgaben auf Tablet und Smartphone downloaden.

Ich habe bei der Registrierung keinen Code erhalten. Was kann ich tun?

Unter dem folgenden Link können Sie sich einen neuen Code zuschicken lassen: https://focus-epaper.de/account/resend

Wie kann ich Ausgaben und Apps auf mehreren Endgeräten freischalten?

Über die Apps können Sie Ihre abonnierten Hefte auf mehreren Geräten abrufen, ohne erneut dafür zu bezahlen.

Dazu können Sie sich mit Ihren Anmeldedaten gleichzeitig auf bis zu fünf verschiedenen Geräten anmelden. Um dann ein weiteres Gerät anzumelden, müssen Sie sich auf einem anderen zunächst wieder abmelden.

Wie bediene ich die FOCUS Magazin-App?

Rechts oben finden Sie das Menü. Unter „Anmeldung“ können sich Abonnenten mit ihren Zugangsdaten anmelden. Unter „Informationen“ finden Sie weiterführende Links zur App und zum FOCUS Money Magazin. Unter „Appeinstellungen“ können Sie z. B. die Zahl der auf dem Gerät gespeicherten Ausgaben einschränken oder festlegen, dass Ausgaben nur im WLAN geladen werden. Unter „Wiederherstellen“ können Sie Ihre abonnierten Ausgaben jederzeit wieder freischalten. In den Ausgaben können Sie per Doppeltipp die Seite heranzoomen. Ein Tipp auf einen Artikel öffnet den Lesemodus mit verstellbarer Schriftgröße.

Unter „Appeinstellungen“ können Sie die Zahl der maximal auf dem Gerät gespeicherten Ausgaben begrenzen. Es werden dann z. B. nur fünf Ausgaben gespeichert. Ausgaben, bei denen Sie das gesamte Heft auf Ihr Tablet geladen haben, sind durch eine rote Ecke auf dem Magazin-Cover gekennzeichnet.

Wie kann ich Ausgaben löschen?

Sie können heruntergeladene Ausgaben aus dem Speicher Ihres Geräts löschen, indem Sie länger auf das Cover der Ausgabe tippen, bis ein rotes „Löschen“-Kreuz erscheint. Sie können Ausgaben aus Ihrem Abo-Zeitraum natürlich jederzeit wieder herunterladen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Unter dem folgenden Link können Sie Ihr Passwort zurücksetzen: https://focus-epaper.de/password/request