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Der Lorenz Leserservice ist erneut Testsieger und Gesamtsieger in der Kategorie „Deutschlands Beste Online-Portale: Portale Zeitschriften-Abos” des Deutschen Instituts für Service Qualität. In der Kategorie Portale Zeitschriften-Abos wurden zehn Unternehmen von Kunden bewertet: hierbei belegte der Lorenz Leserservice den 1. Platz bei Angebot und Leistung, den 1. Platz in der Kategorie „Kundenservice” und den 1. Platz in Sachen Internetauftritt. Für den Lorenz Leserservice ist dies nach 2021 und 2022 bereits der 3. Gesamtsieg in Folge. Über die Auswertung schreibt das DISQ: „Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt. Berücksichtigung fanden dabei vielzählige Einzelaspekte, etwa Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit sowie Informationswert und Usability der Portalseiten.” Der Geschäftsführer Maximilian Lorenz, der die Urkunde dieses Jahr leider nicht persönlich in Berlin entgegennehmen konnte, meinte dazu: „Es freut mich sehr, zum dritten Male in Folge Gesamtsieger in Punkto Angebot/ Leistung, Kundenservice und Internetauftritt zu sein. Wir werden auch in diesem Jahr wieder unser Bestes geben um allen Kunden des Lorenz Leserservice ein breites Zeitschriften Angebot und einen optimalen Kundenservice zu bieten.”

Wir hoffen, Sie hatten ein fröhliches Weihnachtsfest und ein paar schöne Tage im Kreise Ihrer Liebsten! Falls Sie unter dem Christbaum eine solche Geschenkkarte von uns gefunden oder selber ein Abonnement verschenkt haben, fragen Sie sich vielleicht jetzt, wann das erste Heft zugestellt wird?

Je nach Tag der Bestellung, Erscheinungsweise der Zeitschrift oder vorausgewähltem Wunschliefertermin kann es bis zur ersten Zustellung noch ein paar Tage dauern. Das genaue Datum teilen wir dem Rechnungsempfänger in der Auftragsbestätigung mit. Diese wird in der Regel wenige Tage nach Bestellung per E-Mail versendet, bitte prüfen Sie daher auch Ihren Spam-Ordner.

Falls sich die Auftragsebstätigung nicht finden lässt oder Sie darüber hinaus Fragen zu Ihrem Abonnement haben, die Anschrift sich geändert hat oder Sie eine Lieferunterbrechung wünschen, helfen wir Ihnen gerne weiter - Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.

Viel Freude beim Lesen und einen guten Rutsch wünscht Ihnen der Lorenz Leserservice!